Support technique
Voici les réponses aux questions qui nous sont souvent posées
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CATÉGORIE : Ouvrir un compte client
Qui peut-ouvrir un compte client ?
Les comptes clients se déclinent en trois types d’acteurs professionnels ; les marques, les distributeurs et les consultants. Ces acteurs peuvent ouvrir un compte gratuitement au nom de leur entreprise et créer des études.
A quoi correspondent les trois niveaux de compte client ?
A l’ouverture un compte client est automatiquement ouvert au niveau basic . Toutes les prestations sont accessibles avec un compte basic. Le niveau silver permet le travail collaboratif entre plusieurs personnes du même établissement de la société.  Le ni
Un compte basic reste-t-il gratuit après ouverture ?
Oui, un compte basic reste gratuit sans restriction de durée.
Est-il possible de faire revenir son compte à un niveau inférieur ?
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CATÉGORIE : Ouvrir un compte sourcier
Qui peut devenir sourcier ?
A definir le text
A quoi sert un sourcier ?
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CATÉGORIE : Ouvrir un compte ambassadeur
Comment  devenir ambassadeur ?
A definir le text
CATÉGORIE : Ouvrir un compte consommateur
Un consommateur peut-il ouvrir un compte ?
A definir le text
CATÉGORIE : Secteurs d’activité
A quoi servent les secteurs d’activité ?
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CATÉGORIE : Communautés
Qui peut créer une communauté ?
A definir le text
Quels sont  les différents types de communauté ?
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A quoi correspond le schéma d’une communauté ?
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Comment créer le schéma d’une communauté ?
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Quelle est la différence entre une communauté privée et une communauté publique ?
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Comment diffuser une communauté ?
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Une communauté peut-elle être diffusée sur plusieurs pays ?
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Quelle différence entre une communauté et un panel ?
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Qu’appelle-t-on 'panel anonyme' ?
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CATÉGORIE : Projets
A quoi correspond un projet ?
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Qui peut créer un projet ?
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A qui s’adresse un projet ?
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Comment attribuer une communauté à un projet ?
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CATÉGORIE : Module experts
Comment choisir un traducteur ?
A definir le text
Comment choisir un logisticien ?
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Comment choisir un laboratoire partenaire ?
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Quand diffuser un projet ?
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Comment éditer le rapport d’analyse ?
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